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「送っていく」というかたちが必要だ

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強者と弱者との関係にあったとしても、取引をしている、ないしは取引をするかもしれない関係にあるときは、対等の立場にある者同士である。所属部署、ないしは会社の受付のところまでは、送っていくべきである。すなわち、「送っていく」というかたちが必要だ。

たとえば、入口の先にエレべーターホールがあれば、エレべーターに乗ってドアが閉まるまで見送る。せっかくエレペーターのところまで送っていったにもかかわらず、ドアが閉まりはじめた途端に、きびすを返す人がいる。

おもしろい話や楽しい雰囲気で楽しませる努力が必要なのだ

しかし、それではあまりにも芸がない。食べものや飲みものをご馳走するよりも、おもしろい話を「ご馳走」する姿勢が必要だ。それにはまず、自分をさらけ出すことから始めるのが効果的だ。自分の自慢話ではなく、失敗談や弱点などを話していくと、部下は親しみを感じる。
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部下が興味を持っている話題について小耳にはさんだら、それについて詳しく聞かせてくれ、と言って酒に誘うのもひとつの方法である。現在の物質過多の時代にあっては、おもしろい話や楽しい雰囲気で楽しませる努力が必要なのだ。

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